.webp)
Современный бизнес всё чаще использует мессенджеры для общения с клиентами. WhatsApp, Telegram, Instagram и другие платформы становятся основным каналом продаж и поддержки. Но ручное общение с каждым клиентом требует много времени и сил.
Решение — автоматизация мессенджеров. Компании, которые внедрили автоматизацию, отмечают рост продаж в 3 раза всего за первый месяц использования.
Почему автоматизация работает
1. Все сообщения в одном окне
Клиенты пишут в разных каналах, а сотрудники отвечают через единое приложение.
2. Быстрые ответы и шаблоны
Часто задаваемые вопросы можно автоматизировать с помощью шаблонов и автоответов.
«Мы экономим до 5 часов в неделю на стандартные вопросы и быстрее закрываем сделки», — делится менеджер продаж крупной компании.
3. Персонализированные цепочки и рассылки
Автоматизация позволяет сегментировать клиентов и отправлять персонализированные сообщения.
Примеры реальных результатов
- Компания A внедрила автоматизацию для WhatsApp и Telegram и увеличила количество успешных сделок с 150 до 450 за первый месяц.
- Компания B сократила время ответа клиентам с 2 часов до 10 минут, одновременно увеличив конверсию лидов на 120%.
Почему автоматизация работает
1. Выберите подходящий инструмент
NeoxApp объединяет все мессенджеры в одном окне
2. Настройте шаблоны и автоответы
Избавьтесь от повторяющихся задач.
3. Сегментируйте аудиторию
Создавайте персонализированные цепочки сообщений
4. Анализируйте результаты
Смотрите, что работает, и улучшайте стратегию
«Автоматизация мессенджеров позволяет команде работать быстрее, а клиентам получать ответы мгновенно», — отмечает эксперт по продажам.
Вывод
Автоматизация мессенджеров — это не только экономия времени, но и реальный рост продаж. Инструменты вроде NeoxApp помогают объединить все каналы, создавать цепочки сообщений и управлять клиентами эффективно.
