Политика конфиденциальности NxVela (MVP)
Последнее обновление: 14.11.2025
1. Кто мы
NxVela — онлайн-сервис (MVP), который помогает бизнесу собирать заявки и общаться с клиентами через разные каналы в одном месте.
Оператор сервиса:
Aleksandr Gorchakov,
физическое лицо, зарегистрированное в Аргентине в режиме Monotributo.
Контакт для вопросов по данным: info@nxvela.com
2. Какие данные мы собираем
— Данные форм на сайте: имя, email, телефон, название компании, сообщение, предпочитаемый способ связи.
— Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, время на сайте.
— Данные переписки и заявок внутри сервиса Nxvela (если вы начнёте пользоваться продуктом): сообщения, комментарии, настройки проектов.
Мы не собираем номера банковских карт. Платежи (когда появятся) обрабатываются через внешних платёжных провайдеров.
3. Зачем мы это делаем
— Чтобы связаться с вами по заявке, показать демо, помочь протестировать сервис.
— Чтобы поддерживать работу сервиса и защищать его от злоупотреблений.
— Чтобы понимать, какие разделы сайта работают лучше и улучшать продукт.
— Чтобы отправлять вам новости о Nxvela, только если вы отдельно на это согласились.
4. Правовое основание
В зависимости от ситуации мы опираемся на:
— ваше согласие (когда вы заполняете формы и ставите галочки);
— наш законный интерес развивать и защищать сервис;
— выполнение договора, если вы становитесь клиентом.
5. Кому мы можем передавать данные
Мы можем передавать данные только тем, кто помогает нам оказывать услуги:
— хостинг-провайдеры;
— сервисы аналитики;
— сервисы отправки email и сообщений.
Эти компании обрабатывают данные только по нашим инструкциям и не имеют права использовать их для своих целей.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
6. Передача данных за границу
Технически данные могут обрабатываться на серверах в других странах. Мы выбираем поставщиков с адекватным уровнем защиты данных.
7. Как долго храним
— Заявки с сайта: до 12 месяцев с момента последнего контакта или до вашего запроса удалить.
— Данные аккаунта в сервисе: пока действует аккаунт и разумный срок после его удаления для резервных копий и защиты прав.
— Логи и технические данные: обычно до [[6–12]] месяцев.
8. Ваши права
Вы можете:
— запросить копию своих данных;
— исправить данные;
— попросить удалить данные;
— отозвать согласие на рассылку.
Для этого напишите нам на info@nxvela.com с email, который вы использовали.
9. Cookie и аналитика
Мы используем необходимые cookie для работы сайта.
Аналитические и маркетинговые cookie включаются только при вашем согласии через баннер.
Подробнее — в Политике cookie.
10. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем данные детей осознанно.
11. Безопасность
Мы используем технические и организационные меры защиты: шифрование там, где это возможно, ограничение доступа, логи действий. Но ни один онлайн-сервис не может гарантировать 100% защиту.
12. Обновления политики
Мы можем обновлять эту Политику. Новая версия будет доступна по этому адресу, дата обновления указана выше.
Контакты:
По вопросам конфиденциальности:
Общие вопросы по сервису: info@nxvela.com
