Условия использования Nxvela (MVP)
Последнее обновление: 14.11.2025
1. Кто предоставляет сервис
Сервис Nxvela предоставляется:
Aleksandr Gorchakov,
физическое лицо, зарегистрированное в Аргентине (Monotributo).
Контакт: info@nxvela.com
2. Статус сервиса
Nxvela сейчас в статусе MVP/бета.
Функциональность может меняться, возможны сбои и перерывы.
Используя сайт и сервис, вы принимаете эти условия.
3. Назначение сервиса
Nxvela помогает:
— собирать заявки с форм и сайтов;
— принимать и обрабатывать сообщения клиентов из подключённых каналов (в будущем);
— настраивать простые автоматические ответы и сценарии без кода.
Вы обязуетесь использовать сервис законно и уважать правила каналов связи (WhatsApp, Instagram, Telegram и др.).
4. Регистрация и доступ
Если вы создаёте аккаунт:
— указывайте правдивые данные;
— храните пароль в тайне;
— отвечаете за всё, что делается от имени вашего аккаунта.
Мы можем временно ограничить или закрыть доступ, если видим нарушения, злоупотребления или попытки взлома.
5. Данные и контент
Данные ваших клиентов и ваши сообщения остаются вашими.
Вы даёте нам право обрабатывать их только для работы сервиса: хранения, обработки, отправки сообщений, аналитики внутри продукта.
Вы гарантируете, что:
— у вас есть права на передаваемый контент;
— вы получили согласие людей на рассылки и сообщения, если это требуется законом;
— ваш контент не нарушает закон, права третьих лиц, не содержит запрещённые материалы.
6. Запрещённое использование
Запрещается использовать Nxvela для:
— спама и массовых рассылок без согласия получателей;
— мошенничества, фишинга, обмана;
— распространения вредоносных файлов;
— пропаганды насилия, дискриминации, нелегальных товаров и услуг;
— обхода ограничений платформ (WhatsApp, Instagram и др.).
При серьёзных нарушениях мы можем заблокировать аккаунт без возврата оплаты.
7. Искусственный интеллект и автоматизация
Некоторые функции Nxvela могут использовать ИИ и автоматические сценарии.
Мы не гарантируем 100% точность таких ответов.
Ответственность за их использование, тексты и последствия несёт пользователь.
8. Оплата и подписки (на будущее)
Если вы оформляете платный тариф:
— стоимость и условия указаны на странице тарифов;
— возможна автоматическая подписка и регулярные списания;
— вы можете отменить подписку до следующего списания.
Политика возвратов и подробности оплаты будут указаны отдельно на странице «Оплата и возвраты».
9. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть» на этапе MVP.
Мы стараемся обеспечивать стабильную работу, но не отвечаем за:
— упущенную прибыль,
— косвенный ущерб,
— последствия неправильного использования сервиса.
Максимальная сумма нашей ответственности в любых случаях ограничена суммой, которую вы заплатили за Nxvela за последние 12 месяцев до инцидента.
10. Изменения в сервисе и условиях
Мы можем обновлять функциональность и эти Условия.
Актуальная версия всегда доступна по этому адресу, дата обновления указана выше.
Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.
11. Применимое право
По умолчанию споры рассматриваются по праву Аргентины, если не согласовано иначе.
Мы открыты к досудебному урегулированию: пишите на [[support@nxvela.com]].
Контакты:
Вопросы по условиям: info@nxvela.com
